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销售技巧培训之销售员谁才是你最好的老师?



日期:2019-12-24 10:45
  找到一个可以向您学习和模仿的榜样非常重要,因为榜样无止境。但是,在销售技巧培训看来,如果您想成为一名优秀的推销员,就不能将自己局限于模仿他人,而必须向他人学习,并总结出具有自己特点的经验方法。
 
  要解决的第一个问题是学习什么,向谁学习以及如何学习。
 
  许多公司为新来者提供的培训涉及公司文化,产品知识和常规销售技巧。实用的东西很少。新来者了解后,他们仍然感到困惑,即使经过一个月的培训,受训者也变得愚蠢。就像现在的武术一样,许多人已经学习了几年,并且只学习了无数的花拳表演腿,但是他们仍然只是在打架中被打败。为什么会这样呢?因为学生仅学习例程,所以他们不知道如何分解应用程序,如何看技巧。
 
  她今天与一位朋友聊天,说她经营一家数字影像商店已经一年多了,但是生意却非常冷清。许多客户不知道如何打招呼,而团体客户也不知道如何打招呼。希望我帮助她想出一种摆脱困境的方法。而且我对这个行业一无所知,我可以看到她也处于绝境中,正在寻求医疗。
 
  所以我问她:“附近有竞争对手吗?”答案让我惊讶-“我不知道!”我再次问她:“你知道我在其他地方是否有同龄人?”答案是:“可以。”然后我问她:“您对其他同事的业务了解多少?其他人的业务如何?”答案是:“我不知道!”
 
  听了之后,我很沮丧-这也被称为生意吗?我对这个行业一无所知,我不知道其运作方式,甚至不知道我的竞争对手在哪里以及如何做到这一点,即使一年多以后,我什至都不知道是谁消费群体是!
 
  最后,我想到了一种寻找最佳竞争对手并向他们学习的方法!挖掘竞争对手的销售额。
 
  然后,我跟她谈了她在销售计算机产品方面的经验。那时,我是中关村一家公司的商店经理。这家商店刚刚招募了一些新的销售人员,他们全部都是应届毕业生。他们中的两个学习计算机科学,三个不了解计算机硬件。老板要我训练他们。
 
  介绍之后,几个新推销员走近我,胆怯地问了一些问题。有人问:“商店经理的CPU是什么?它像发电机一样大,快吗?”有人问我:“老板,客户在第一句话中说了什么?”另一个人问:“联想机器的型号与TCL的配置基本相同。为什么价格相差太大?”:“你的商店经理。太帅了。如果我买电脑,即使价格稍贵,我也在寻找像你这样的帅哥。让女孩看起来漂亮也有好处吗?”
 
  看到这些白痴问题,他们问我有个大头。这时,我以为自己很忙。我怎么有时间告诉他们这些天真的问题,如何让他们迅速开始而又不浪费我太多时间?那时间呢?
 
  这时,我看到一位客户拿着一张海报,上面写着“无间道”,让我立刻想起了-这么多自由热情的老师不需要浪费太多资源!嘿!嘿!嘿!
 
  我召集了所有五个新销售,并将它们分为两组,告诉他们让他们“购买计算机”。听说我要他们买电脑,有些人赶时间。“商店经理刚毕业,我没有钱!”一位自吹自smart的聪明人说:“商店经理会让我们去炒作吗?”
 
  一堆榆树头!所以我告诉他们-也就是说,假装购买计算机的学生前往竞争公司接受“免费培训”。接下来,我告诉他们哪家公司和哪家销售非常好,很容易赢得客户的信任,哪家公司的销售擅长于产品的说明和演示,哪家公司的销售擅长利用客户的经验来促进订单,哪些公司的销售情况良好。常忽悠赚了大钱,哪家公司的销售擅长转型等等。
 
  然后解释说,他们必须像对待计算机一样对待自己,并且必须打扮得像个推销员,一个好演员!如果您有任何问题,请告诉他们,同时,尝试使另一方难以理解另一方如何解决问题。
 
  最后,我要求每笔新交易每天至少转移20家公司,收集不同品牌的报价,假装为不同类型的消费者,与不同的销售进行谈判,然后在家里整理出谈判的内容和信息。还要写下您自己的经验。
 
  第三天,我给他们打电话。这时,他们的脸上不再显示怯,他们都充满了自信。A说:“开始销售并不难!”
 
  B说:“昨天我遇到了一个愚蠢的销售人员。我告诉他我喜欢玩游戏,并一直向我推荐带有集成显卡的品牌卡。”
 
  C说:“XX公司的销售太愚蠢了。我显然比他年轻,我一直叫他姐姐,好像我年纪大了!清楚地告诉他我是为姐姐买的。对我来说就是回扣!”
 
  D说:“我昨天遇到了那笔生意,那真是太棒了,这让我感觉就像春风拂面。如果我真的买了一台电脑,我什至不跟他讨价还价。我不知道那个家伙有女朋友不!”
 
  E说:“昨天我遇到了一个非常大的忽悠。我猜她的水平与赵叔叔发生了争执。我说的话让我认为他是世界上最诚实最真诚的推销员。,但我当时确实相信!
 
  当我看到他们越来越热烈地交谈时,我迅速让他们停下来。我问:“还有谁不知道计算机是由什么部分组成的,每个部分都有什么功能?”答案是:“我明白了。”
 
  然后我问:“你知道如何跟顾客打招呼吗?”答案是:“我明白了。”
 
  我再次问:“您知道当今市场上有多少竞争产品,以及每种竞争产品的优缺点?”答案是:“我明白了。”
 
  我还问:“您知道购买计算机时客户的心态吗?经常使用什么界面来灌注您的精力?您知道如何应对不同客户的困难吗?”答案:“我知道。”
 
  我最后问:“您知道如何找到客户的需求,并将客户的需求与您自己产品的卖点结合起来吗?您知道如何进行转换吗?”我回答:“我明白了!”
 
  我装作很凶,“我已经卖了几年了,但我仍然不太了解。您只在转了三天之后才知道。但是其他人仍然混蛋?情况更糟!知道与生产线的距离很长!不是您可以掌握各种典型案例来获得所有客户,世界上没有两个相同的分支,也没有两个相同的客户;市场总是在变化。还需要根据环境和不同的客户来调整思维方式;要谦虚还需要学习很多东西。”
 
  “今天,您无需再进行任何更改,您是一名老师,就可以上班!记住在销售过程中体验,思考,总结并向老推销员寻求建议。”
 
  当员工被遣散时,我在想:“如果我给他们三个晚上的培训以达到这种效果,他们就不能远吗?竞争对手是最好的老师!”
 
  得到五个命中!首先,我自己节省了培训时间;其次,以实战为基础的培训更好,更快,更丰富,可以学习数十名销售退伍军人的经验方法;第三,假冒客户可以学习不同的思维方式,比模拟练习要现实得多;4.掌握竞争对手的销售实力,人员的战斗力,销售方式,掌握第一手的竞争材料和市场信息;5.影响对手工作的正常发展,使竞争公司的销售工作做了大量无用的工作-他们自己公司的这些天表现还不错!
 
  警察和强盗电影中有“无间道”,商业战中也有“无间道”。呵呵!哦,顺便说一句,我必须小心,有一天我的竞争对手会和我一起玩这个把戏!

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