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销售管理培训之销售员的心态修炼(二)—反躬自省静人心



日期:2019-12-24 10:45
  销售工作特别艰辛,充满挫折和失败,因此每个销售人员都希望和平与和谐,因为在销售管理培训看来,这是我们非常缺乏的。
 
  销售人员经常会遇到情绪动荡和激动,以及不和谐和痛苦。如果一个人因此而遭受痛苦,他的痛苦不仅存在于他自己之中,而且还会将他的痛苦传递给他人。对于受苦的人,到处都有一种兴奋的气氛,因此,与他接触的每个人也会因为受到刺激而变得兴奋。我们从不认为这是正确的销售或生活方式。
 
  有一个年龄稍大的女营业员,当她谈论自己的家庭生活时,她表现出困惑的表情。她说:“过去的销售业绩还不错,外面我很痛苦,很累,我用热情面对顾客的冷漠面孔。但是,我的业务比较平衡。销售业绩不好,销售佣金太小,单位也受到老板的责骂而被同事嘲笑。我心中的平衡被打破。当我回到家时,我把这些怒气传给了我的家人。”
 
  她继续说:“现在,我的脾气越来越大,我经常和家人争吵,尤其是当我的孩子的考试成绩不佳时,我会疯狂地责骂她,甚至殴打她。公司的情况是不好,我已经被解雇了好几年,我不敢和我吵架,但是由于脾气暴躁,我受了很多苦。我现在很好,然后又生气了。当我发脾气时,我的家人当人们认真地对我说起我的时候,我也知道我又发脾气了,但是那只是片刻,几分钟后又开始了。我曾经告诉我的女儿,我不想发脾气。要么,但在我心里,只是惊慌失措,不禁生气。”
 
  一位心理学家对她说:“那是因为你心中没有家人,没有其他人。你每天都在想,某人让你难过,但你从来没有想过是否让别人难过,你不会保持冷静,因为您对自己的想法太多了,因此,如果您想摆脱当前的困境,则需要将家人和其他人放在心上,并使用“关注他人”来分散您对“关于我自己的关注”的注意力。这就像点亮一盏灯一样,无论您将灯放在脚上,挂在顶部还是什至被灯海包围,您仍然会看到自己的阴影,并且灯越亮阴影,光越多,光越多,阴影就越多。只有将这种光放在心中,才能看到阴影。”
 
  后来,当我见到这个女营业员时,她说当她遇到每个人时她都年轻了,因为我发脾气了,眉毛也拉得很紧。和我的家人在一起很愉快。随着我思维方式的改变,与客户的关系也变得顺畅,当然,由于点击几下,销售业绩猛增。
 
  在生活中,我们不仅应保持冷静,而且应与他人和睦相处。您知道,人类是社会动物,在社会生活中,人们必须与他人相处。我们如何和平生活?我们如何与自己以及与周围的人和睦相处?更重要的是,我们如何使别人过上和平与和谐的生活?
 
  有时,销售工作的挫败感会激发我们的情绪。如果要摆脱这种兴奋,我们必须知道引起兴奋的原因是什么,也就是导致我受苦的原因。当我们开始探索这个问题时,我们将了解到,只要我们内心深处有不好的想法,我们就不可避免地会变得兴奋。如果一个人内心有消极的想法,他就不能与自己和他人和平相处。
 
  一位母亲激动地说了一点。那天晚上,她在厨房做晚饭,她的小儿子静静地站在她后面。她不知道当她转身时,她差点撞倒了孩子。她非常沮丧,皱着眉头,对孩子粗鲁地说:“走!”那孩子低下头走开了。母亲不在乎。晚餐时,孩子仍然低着头,不吃东西就离开了桌子。孩子的母亲认为孩子不懂事。她努力做晚饭,但孩子对她不体贴。过了一会儿,母亲就完蛋了,她开始清理桌子,准备将盘子里的残留物倒入厨房门后的垃圾袋中。这时,她在门后的空酒瓶中发现了一束黄色和野生的菊花。她想知道她来自哪里。
 
  傍晚,母亲躺在床上,想着白天发生的事,突然想起那个孩子下午和她的伴侣一起上山,在离开前奔向她,说如果遇到一朵美丽的野花,她一定会把一束带回她的母亲。由孩子在厨房门后面。他站在自己身后,想给自己一个惊喜!
 
  母亲的声音在母亲的心中回荡:当您击倒一个陌生人时,您的礼貌最少,但是您在自己喜欢的房子里是否太粗鲁?您没有看到孩子的礼物,也没有看到他的眼睛充满泪水。这时,母亲感到as愧,泪水不停。
 
  她悄悄地来到他的床上。“醒,宝贝,醒。”母亲的心已经充满了爱,她轻声说道:“你在厨房摘那些花吗?”
 
  孩子笑了,“好吧,我在树上找到了它们。我采摘了花,是因为它们和你一样美丽。我知道,你尤其喜欢黄色的花朵。”
 
  母亲情绪激动地说:“对不起,儿子。妈妈今天不应该对你这么难。”
 
  他说:“哦,没关系,我还是爱你,妈妈。”
 
  如果我们不能以积极的思想对待周围的人,以衡量彼此的心理,那么多少“爱”将被忽略和误解。
 
  消极想法是如何在我们心中产生的?经过不断的调查,我们会知道,如果某人的行为是我不喜欢的事情,如果某事是我不喜欢的事情,那会让我不高兴。当我不想发生的事情发生时,我的心就会变得紧张;当我不想发生的事情,遇到障碍时,我的心也变得紧张-这次,我的心开始扎紧。但是,在人们的生活中,人们不希望发生的事情总是会发生,他们希望发生的事情可能会或可能不会发生,人们内心的烦恼将变得更加难以解开,整个身体和人的思想随着我们越来越紧张,我们无限的负面情绪使我们的生活极为痛苦。
 
  但是仍然有解决问题的方法。这样的方式是:让我们不想发生的事情坚决不发生,让我们想要的一切都发生。为此,人们必须发展一种力量,或依靠某人的力量。前提是,一旦我向这个人求情,他就会帮助我,使我不想发生的事情不会发生,而我希望会发生的事情。但是,这可能吗?没有人能做他一生中的一切,也没有人永远不会遇到他不想要的任何事情。相反,总会发生不令人满意的事情。一旦问题出现,我们应该怎么做才能面对自己不想要的事情,而不是盲目回应?我们怎么不能对自己施加压力?我们如何维护和平与和谐?
 
  人们一直在研究这个问题。研究这个问题的人是一些聪明而神圣的人。通过研究,他们找到了一种方法:如果出现问题,为了避免我们自己的愤怒,恐惧或任何消极的想法,我们需要立即将注意力转移到其他事情上。例如,站立,移动或喝水可以使人们的怒气不再增加,甚至摆脱了愤怒。
 
  这是防止您兴奋的有用方法。但是,这不是该问题的根本解决方案。通过转移注意力,我们只能暂时抑制不愉快的情绪。从表面上看,我们似乎已经变得平静与和谐,但抑郁情绪却在我们心中累积,有一天会发展到无法控制的水平,因此人们应该从一开始就照顾好自己的内心,并注意别人的心。
 
  人们在生气,观察自己,思考自己和反思自己时几乎不会平静下来。当然,这是人的本性。当人们生气时,呼吸将变得有节奏,身体中会发生一系列变化,这会伤害到身体,但这完全不是错误的。大多数人不会注意到自己身体的变化,但是如果您经常训练自己,那么您就会完全意识到自己的变化并积极地调整自己。
 
  销售人员内心的不同想法和情感将与该人员的呼吸和身体感觉有关。呼吸和身体感觉表达了自己的思想和情感。因此,如果您注意自己的呼吸,感觉和其他生理状况,那么您还将观察自己的内在状况。如果您内心有问题,则不要逃避。只有仔细观察自己并进行内省,您才能找到问题的根本原因并从根本上消除您的愤怒。这时,您可以说已经摆脱了愤怒。由于愤怒消失了,幸福自然而至。
 
  请注意您的呼吸和内部变化,请不要小看这个窍门,它对保持您的心脏平衡非常有帮助。这是一种回归自我的方式。您开始关心自己的身体,而不是继续关心使您生气的事情。当您这样做时,使生气的身体对您失去影响的事情。您将对他们的刺激做出反应,并且疼痛会逐渐减轻。最后,您会感觉到您的整个身心都焕发了活力,状态不仅恢复了生气,而且变得更加舒适。
 
  确保练习自己的内在观察方法,只有这样,您才能尽快摆脱负面想法。当你的内心变得纯净而没有消极的想法时,你自然就会发展爱。您不仅会爱自己,还会爱每个人,您的爱将会变得广泛。不纯洁的心不会爱有情的生物,也不会以同情心对待他人,也不会因他人的苦难而苦恼,也不会与他人分享幸福。在任何情况下,销售人员都应保持镇定的心态。这是解决情绪问题的根本方法。

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