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销售技能培训之工业品销售技巧:学会赞美客户(上)



日期:2019-12-02 11:07
  一,每个人都希望得到称赞
 
  真诚的话可以使人们整日快乐。只有我们还没有逃脱世界,我们渴望被内心深处所认识。人们故意进行的每项行为,都需要他人的认可。妻子巧妙地制作了新发型。如果丈夫不予理,,它可能会使她几天不舒服。员工非常小心地制作新副本。如果老板赞赏这一点,他将渴望成为知己而死。在销售技能培训看来,赞美可能对每个人都是满口,它可能决定其他人的一生。
 
  张阿姨在一家公司从事清洁工作已有20多年了。她是每天到达公司的第一人,一尘不染地打扫办公室,她最晚每天离开公司,仔细关闭门窗和电子开关。即使以公司最低的工资,她也始终保持微笑和快乐。
 
  张大妈的儿子长大,有一份高薪的工作,还结成了幸福的家庭。有人圈了她一圈:“张阿姨,你看到你的儿子和女儿已经安顿下来,忙碌的生活后应该过上美好的生活。为什么现在要这样工作?”
 
  张阿姨笑着说:“我已经在公司工作了20多年,这里的每个人都会说:”张阿姨,你辛苦了! “张大妈,你真的打扫干净了。公司成了我的家,离开公司后我会很孤单。”
 
  作为公司中最底层的员工,老板和同事的日常赞美给了她成就感,她也从别人的赞美中领悟到生活的快乐。它也总是很高,成功的老板们仍然渴望获得别人的称赞。
 
  有一天,作者应该去拜访一家大型企业的王总。王总是该行业的传奇人物,也是一位年轻的木匠,曾经是街头小贩。他于1980年代开始涉足房地产领域。在短短十年间,他已成为当地知名的人物。
 
  在作者进入王社长办公室之前,书记告诉我:王社长只有十分钟,将召开一次重要会议。
 
  作者走进王总办公室,互相介绍。我恭敬地说:“王总,您现在已成为行业中的传奇人物。当我们培训年轻员工时,您的故事已成为经典案例。您已经是许多年轻人了,这是人类生活的基准!”
 
  王主席谦虚地说:“这主要是记者的宣传。我没有报纸和杂志上所说的那样惊人!”
 
  我佩服并说:“您的成功人士已经习惯于保持低调。您可以从头开始,并在短短十年内成为行业基准公司。您成功的秘诀是什么?”
 
  王先生笑着说:“我没有秘密。我一步一步走出去,所有人都被生活所逼。我有五个兄弟,我在家中。我从十五岁开始照顾家人。我的父母身体虚弱,生病了。我没有吃足够的食物,只有当我处于社会崩溃的状态时,我才能生存。”
 
  我笑了:“贫穷是您时代的普遍现象。但是,能够改变现实的真正职业却很少。您如何成功?”
 
  我的问题显然是提出了这个想法,这激发了王主席的兴趣。他沉思了一下,说:“我是一个在街上逛街的木匠,我一直找不到工作。我碰巧加入了一个建筑队。我每天都在昼夜工作,常常没有工作。我被迫无奈,我成立了自己的工程团队,这样只有辛勤工作的工人才能挣到硬钱。后来,我发现承包商像三层胶合板一样挤在中心,为了挣来一些血汗钱,我整天给人一个花招,后来,我有了一些积蓄,我自己成立了一家建筑公司,目的是为了让别人看起来更肤色。后来我开始组建一家房地产公司。你看到我走了,这个过程的每一步都不是我想要做的,这是其他社会环境的结果。这可以看作是被迫去凉山!”
 
  我点了点头,说道:“我大开眼界。这就是所谓的“创造英雄的时间”!现在很多人都想在事业上取得成功,但成功毕竟是少数。尽管您被迫到了时代,王主席,但是您迈出了每一步。太神奇了。秘密是什么?
 
  王先生笑了:“我没有文化,但我知道一件事:要在这个圈子里取得成功,我需要别人的帮助。我性格大胆,喜欢结交朋友。我尊重一只脚,我尊重一个人,我每赚一分钱,我都会把超过一半的钱捐给那些帮助我的人,逐渐有更多的朋友,当你做事情的时候,如果您有更多的朋友,这就是方法! ”
 
  我们聊了四个多小时,所以王主席还推动了小组的重要会议。
 
  美国哲学家约翰·杜威说:“人类最深的冲动就是成为一个重要的人,因为重要的人经常会得到别人的称赞。”在不失去机会的情况下赞美他人,往往很容易获得他人的认可并敞开心怀。在相互交流中找到共同点并获得相互信任。这是优秀营销人员成功的秘诀。
 
  但是我们不应该简单地理解赞美,奉承,奉承,称赞别人需要发自内心,团结一致,获得正确的利益。使用过多的形容词,夸大的称赞会导致他人的不满。如果我们想影响他人,我们必须知道如何从另一方宽松的语言中“挑出”对手意图的潜点,然后加以扩展和扩展。
 
  我们总结了赞美的三个步骤:
 
  1.突出对手最亮或最自豪的亮点
 
  2.描述这些亮点带给社会或他人的价值
 
  通常,如果您可以遵循这三个步骤,那么您的称赞会打动对方的心。
 
  二,赞美年轻女性
 
  赞美需要衡量。夸奖有相反的效果。人们对别人的言语常常被过滤掉,过于夸张的称赞会使人感到恶心。
 
  赞美就像大师的按摩,大小是关键。对方感觉不到太轻,太重会使人感到痛苦。没有重量,没有重量,恰到好处。按摩后,它刷新并刷新。特别是,男人对女人的称赞更加准确和重要。赞美的语言必须优雅,庸俗,具有非凡的风格,同时还要考虑到特定的情况,对方的身份,年龄和个人喜好。
 
  我拜访了一家公司的老板,该公司的秘书刘是一个未婚的老妇。每个人都说她脾气不好,不善于与她打交道。
 
  每次我见到她,我都会称赞她:“刘小姐,你的衣服精致,优雅,庄重。这让你感觉不凡。这是一家大公司!”
 
  “刘小姐,你总是认真细心,在处理事情时总是有条理。像你这样的人真的很难找到。”
 
  与作者几次接触后,我发现她的呆板脸上露出了微笑,她的态度变得更加温和。
 
  彼此相处很容易。熟悉它很容易。您可以用它作为与他人面对面的一种赞美,并且经常会得到热情和微笑。
 
  赞美也需要是明智的,您不能重复同一句话来赞美同一句话。就像世界上的美味佳肴。如果吃得太多,您将失去胃。崇拜者应该知道如何放松和自由收发。就像进行大按摩一样,每个手势都在另一个穴位上单击。
 
  最好的打动人的方法是真诚的欣赏和善意。
 
  营销人员拜访客户时面对的第一件事是前台小姐或总经理秘书。不要小看它们。他们可能成为你的贵族。得到他们的支持和认可可以改变您的工作流程。那是一条测绘河。
 
  注意:女性的性格通常内敛而精致。在赞美年轻女性时,您应该掌握量表并掌握以下几点:
 
  1声音微妙,不要夸大您的肢体语言并微笑。
 
  2在公共场所,着装,化妆和修饰是出发点,私人赞美是休息,性情,身材和外表的出发点。领导者必须谨慎工作,并以周到为出发点。赞扬应该是具体且适当的。
 
  3应该将她与其他人区分开并指向他的心。男人的赞美语言不应模棱两可,表现得体面大方。
 
  三,对中老年妇女的赞美
 
  当人们进入中年时,他们对生活和生活价值的理解将会改变。对于中年妇女,关于生活的关注点和思考方式也在改变。大多数中年妇女的兴趣将集中在家庭,子女和丈夫上,而同一话题的话题将集中在这方面。俗话说:“三女一戏”。我们经常发现有几位女士聚集在一起,总是有无休止的话题,因为女士们喜欢在聊天中分享幸福或担心旁白。我也希望在与他人的交流中得到他人的认可。女人的思维和情感元素居多,而随意的赞美会使她开心很多天。既然如此,你为什么不赞美你,给他们更多的赞美呢?
 
  公司发生盗窃案。值班的王阿姨正在值班,以保护公司的保险箱免遭小偷偷走。他勇敢地与小偷作战,并被小偷炸伤。另一个人问王阿姨:“面对这帮匪徒,你有勇气来吗?你不害怕吗?”王阿姨说:“我自然很害怕,但是公司老板每次见到我,都会对他说:'王阿姨,你真的很认真!你很努力!'当听到我的赞美时,我特别热情老板非常珍视我,因此我自然应该为公司做出贡献。”
 
  不管您处于什么水平,人们的内心通常都是相同的。中年妇女承受着家庭和工作的双重压力。作品基本上是刻板印象,通常会更加焦虑,不安和受到不当好评,这会使他们感到不满。要赞美中老年妇女,您需要掌握以下几点
 
  1天气非常重要:一到中年并经历过人生坎and的人就不会轻易受到一两个词的赞美。在赞美的同时控制火势,并充分利用其优势和劣势。张驰有学位,可以自由收发。
 
  当推销员遇见王老板的妻子时,他真心地大喊:“当我看到王女士时,我终于明白了为什么老板的生意这么大。总有人说成功的男人背后必须有一位出色的女人。王女士知道得很,有智慧和能力,不会成为老板的内部帮助!“
 
  事发后,王太太对丈夫说:“这个年轻人很诚实可靠,可以下令给他!”
 
  2为事物增添金钱,并降低每个人的年龄:在猜测其他人的购买价格时,请尝试增加自己心中的估计价格;在猜测其他人的年龄时,请尝试降低其估计年龄。
 
  例如:一位销售员对中年人事经理说:“王经理,您的皮肤白皙,眼角没有皱纹,最多不超过30岁?四十多岁了?真的不能看到了,如果我们一起走在路上,别人一定会说你是我的妹妹!”
 
  3赞美孩子或丈夫:孩子或丈夫通常是中老年妇女的希望,也是她最喜欢的创作。
 
  一位销售员对客户的财务经理说:“钱姐,听说你儿子已经被复旦大学录取了,真是太神奇了。你真的很擅长教孩子们!”钱经理的严肃表情突然笑了起来。

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