过去，当客户购买商品时，销售代表很重要，因为要由您介绍产品。传统销售还假设客户对产品和公司不熟悉，因此您必须将其引入工厂。既然客户在看到您之前已经搜索了Internet，那么他已经有了一定数量的信息，而销售代表并不那么重要。因此，销售管理培训认为，在拜访客户之前，销售人员应将自己视为客户并搜索Internet。您需要根据搜索结果预测客户可能会问您的问题，并根据这些问题准备访问。如果可以检索它们，则无需介绍它们。这样的访问不会浪费彼此的时间。在这个互联网时代，销售代表看到客户时的第一句话是：“百度之后，您还有什么问题吗？”我相信您的问题将解决问题，并节省双方的时间。

 

　　过去，首先吸引用户购买东西，然后问他们，然后介绍销售人员回答问题，最后是价格谈判，购买后服务等。但是在互联网时代，他们的购买行为是：

 

　　1）首先，某些产品或有关产品的评论出现在微博，QQ，微信，百度等产品上。总之，引起了他们的注意。

 

　　2）他们认为产品不错，并对此产生了兴趣。

 

　　3）然后他们在Internet上搜索信息，自己学习，并增加他们对该产品的了解。

 

　　4）在阅读了许多网民的建议后，他们在线购买了商品并通过快递公司收到了产品。

 

　　5）使用该产品后，他们在微博上分享了他们的经验。其中，“搜索”和“共享”完全是基于Internet的行为，从该用户开始，您就可以看到其他用户的购买体验并根据自己的购买进行购买。

 

　　以前的公司专注于展览，小册子和传统的吸引客户来公司的方式。当今的企业要做好互联网营销，必须做好自己的网站，必须管理不同的论坛，对企业帖子进行评论，并经常关注微博，企业对消费者的不同评价。查看淘宝中正面评论的数量，并管理不良评论。简而言之，我们必须重视在线媒体的作用，甚至要在百度上购买排名，以便客户在通过关键字进行搜索时能获得良好的印象。毕竟，这是自我媒体时代。它不是淘宝网的新主人，因为评论不佳，距离酒店100公里，开车和追赶客户？它有多大！互联网的可见影响。

 

　　传统的销售依靠人，您不再在客户面前，您无法介绍产品，客户也无法理解您。有了互联网平台，您就不会在场，客户可以阅读您的博客，可以看到您的微博，可以看到您的网站，可以通过搜索引擎找到其他人对您的正面或负面评价，互联网可以让您进行营销随时可用将大大节省营销成本。过去，销售直到销售代表遇到客户才开始。销售代表展示目录或样品，然后以谦逊的方式介绍产品。但是您也知道开会的成本非常高，尤其是在北京这样的大城市，每天出门时只能做两件事，早上一次和下午一次，效率很低，而且成本很高。

 

　　也想你吗在书店里看书不是很紧迫，但您想购买。您用手机记下了书名，回家后可以去当当，京东或卓游买书。因此，您看到许多书店都消失了。这种书店形式已被时代淘汰。在其他行业中，这种转型仍在进行中，客户的购买流程已发生变化，因此您的销售流程也必须根据需要进行更改！

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