在销售技巧培训中接受过沟通技巧的培训后，最大的经验就是听比说更重要！它是学会倾听，学会停止打扰别人，让别人完成他们想说的话，然后表达自己的想法。

 

　　许多人发现沟通困难。随着工作频率的提高或年龄的增长，我们不再愿意接收太多不必要的信息，并且我们似乎总是很着急，好像我们太忙了，甚至讲话也变得很短。

 

　　长期以来，“说”已成为我们更多人选择的交流方式。吵架时，我们表示遗憾并表示愤怒；当其他人不了解自己时，我们会为自己辩护；当我们想对父母孝顺时，我们对父母说。越来越多的人愿意使用“说”作为交流的唯一方法，因为它更快，更直接，但每个人都忘记了“只有那些能听的人”这样的老话。

 

　　倾听比说话需要更多的毅力和耐心，但是只有了解他人表达的含义的人才能更好地进行交流，并且可以更好地解决问题。交流就像一条运河。首先，两端必须畅通无阻，这意味着我们必须睁大耳朵聆听他人的声音。闭上耳朵，张开嘴说话不是交流。听是说话的前提。有必要先了解别人的意思，然后谈论你自己的想法和意见，以便更有效地进行交流。

 

　　经过沟通技巧的培训，使我们成为最受欢迎的人是最高的沟通状态。然后，让我们成为一个先听然后讲的人，这将使沟通更加顺畅。

 

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