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销售技能培训之研究消费者才能做好销售



日期:2019-11-15 12:46
  每个从事销售工作的人都知道一个真正的问题,那就是销售目标任务从未增加过,而且从未有过高于最高目标的任务。看来销售实际上是一项非常具有挑战性的工作。进行销售的唯一方法是继续前进。当然,胜利之后总会有鲜花和掌声。周围总是会有丰收的。但是,如果我们换个角度看,也会发现卖出实际上是一件非常可悲的事情。它更多地是关于成功或失败,它是英雄,它将被击败,并且永远不会有回报。因此,销售技能培训认为如何保持发展势头并始终保持领导地位,是每个销售员都在思考的问题,并且常常与每个销售员的思想混淆。
 
  如果我们从一开始就思考一下,您自然会认为该产品最终会被消费者使用,为什么消费者要购买我们的产品,并且知道消费者出售什么产品是合乎逻辑的。这也是作者想与大家讨论的问题:不清楚的消费者,销售总是空话。销售业绩良好,研究消费者为王。
 
  那么,您如何研究消费者?面对这个问题,也许每个人都有自己的答案,作者将其扩展为四个问题,与您分享:
 
  首先,谁是我们的消费者?在每年年初设定销售目标时,很多人不清楚。多少才合适?许多人设定目标来计划自己的大脑。他们坐在办公室里玩数字游戏。目标任务可以自由分解。至于他们能否完成销售目标。换句话说,首先,这是没有根据的不科学的做法。显然,这也是不负责任的。其实如何设定目标?有多少目标是科学的?归根结底,我们必须知道我们的客户是谁。谁将使用我们的产品?认真考虑这些问题,毕竟这些产品最终会被消费者使用。解决了这些问题之后,您便可以真正了解我们的销售来自何处,我们是否可以支持我们的销售以及未来的销售发展趋势将是什么变化等,与我们的消费群体密切相关。
 
  第二,我们的消费者在哪里?在市场经济的大环境条件下,今年的销售已经走过了“酒不怕巷子”的时代。面对日益激烈的竞争环境和日益增长的销售压力,如果您不知道我们的消费者在哪里。每天,在航站楼,我都会考虑等待兔子,享受成功。最终将只有少数消费者。自然地,您只需要等待少数业务。我们只知道消费者在哪里,将他们拉近他们,让他们了解我们的品牌,了解我们的产品,向他们介绍您可以提供的解决方案或产品,并帮助他们解决生活问题。问题在于他们总是受到尊重和感激,最终,购买我们的产品自然会更有信心。
 
  第三,如何管理消费者?我们最希望看到的是了解我们的消费者在哪里,合理化这些消费者群体的管理,并允许每种类型的消费者最大化其消费潜力。如何管理它们?实际上,应该首先细分消费群体,然后针对性地选择适合每种类型消费群体的促销方法。依靠良好的门店,扩大进攻点,与产品相关的消费者渠道,消费渠道是我们可以无限扩展的对象,建立“1+n”销售模型,并同时发起多次攻击。可以管理每个渠道的更多消费者,只有来到门口的消费者才会继续出现!
 
  第四,您了解消费者的内心吗?随着各行各业的竞争越来越激烈,消费者越来越理性,务实。我们竭尽全力完成了前几个环节,最终吸引了众多消费者前来。目前,我们还不了解消费者的内心,那些无法保留他们,无法交易的人,只会被抛在后面而后悔。因此,面对消费者上门,还必须做好终端店的管理,创建生动的店面,提高终端的性能,增强商店的购物体验,激发消费者的购物欲望,让挨家挨户的消费那些愿意留下来的人,被甩在后面的消费者愿意购买的东西,买东西的消费者愿意购买更多的东西,并通过我们良好的服务在顾客中树立良好的声誉。消费者的心,他们愿意或告诉周围的人。朋友和家人回来买。

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标签: 销售技巧培训 销售技能培训 销售培训
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