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销售技能培训之销售代表如何建立良好的第一印象



日期:2019-10-30 15:10
  在业务中,无论谁喜欢与非常明智的人一起工作,如何使客户感到您是最高销售员是建立完美第一印象的关键。
 
  首先先卖自己
 
  头发是否有精神,衣服是否干净,鞋子是否有光泽,身体是否有异味,牙齿是否使您的呼吸清新,微笑是否具有亲和力。
 
  其次,时刻准备着完成交易
 
  1.未能做好准备
 
  我记得有一次,我在广东大方药业有限公司看到一个推销员将产品推销给倪。
 
  首先,推销员谈论了他的产品。由于制造商数量少,Ni总是与他交谈。
 
  当Ni总是开始对产品产生一点兴趣时,问业务员:“您有产品信息吗?”
 
  推销员说:“对不起,不。”
 
  倪宗然后问:“有货箱吗?”
 
  推销员补充说:“对不起,不。”
 
  倪先生继续交流他的产品操作方法,结果没有一个特定的模型。
 
  倪先生此时不得不说:“对不起,下次再谈!”
 
  我们的许多推销员正在商务旅行中,他们采取的是非常小的包装,通常这不是,也就是说,当您看到这样的推销员时您想成为客户,您必须考虑该公司的管理有多糟糕是,你怎么敢和你一起工作。
 
  2.完善的准备和交易
 
  而且高层职员一定会携带最完整的信息来发展客户,无论客户提出要看什么都能提供验证。
 
  我记得我和广东的刘将军一起去了一家连锁店。当我们使用的所有细节都完成后,客户突然要求我们验证DK头孢克洛悬浮液是否在冷水中溶解了10秒钟。我们将立即取出一盒药品,取出剪刀,取出准备好的一次性透明杯,倒入半杯矿泉水,然后将粉末倒在准备好的白皮书上,让连锁店的顾客闻到气味并触摸它。然后将产品倒入杯子中,连续计数10次。数量为10时,产品溶解且非常纯净。
 
  我们让顾客品尝味道,让顾客品尝完味道,正如我们所说,这种味道也非常适合儿童服用,因此被称为购买,孟老师的DK中英文系列产品都在上面。
 
  如果此时没有合同,也没有信息,那么只有上帝知道链条何时开启。
 
  只有做好充分的准备,您才能与客户打交道不止一次,而主人必须一次与客户打交道,从而节省了双方。
 
  第三,使用三种普通的开口白
 
  良好的开场白将使您的谈话变得主动,让客户继续与您合作,通常有以下几种常见方式。
 
  1.赞美别人
 
  例如,我们去了一个城镇发展独家最终客户。如果您说客户非常愿意见您,“客户,我是通过朋友介绍的。他说这家药店是三河镇最大的药店,有很多控制营销。大公司正在与您合作,我们也会控制行销,因此我们带来了一个独家业务项目与您合作。”后来,该客户成为了我们项目的VIP客户。
 
  2.引起好奇心
 
  在我的文章“如何在陌生的市场中找到客户”中,我了解到我通过为期三天的专业调查了解了70个客户数据,并根据这些数据找到了客户,但客户对我们的国内产品不感兴趣”南山奶粉”。因此,我只用一句话就让客户给我一个小时并达成交易。
 
  “李将军,我在武汉呆了三天。我找到了70个候机楼来找你。我能给我三分钟的时间,听听我是如何找到你的吗?”
 
  3.直接问客户他们最想要的是什么。
 
  在“卖出最好的东西”一文中,有一个案例“了解成长才能更好地成长”。“6个小时的培训产生了良好的效果。”除了第一种方法,我们参观了7家商店。没有购买七项GSP认证,而是使用直接索取利益的方法根据客户的规模连续询问5次。终端共收到5笔交易,下午用于终端15000元。许多推销员不能有这么多的交易。
 
  “我们控制营销产品,您想赚1000元还是将1200元变成1000元?”
 
  “我们控制营销产品,您想赚2200元还是将2400元变成2000元?”
 
  “我们控制营销产品,您想赚6000元还是将7000元变成5000元?”
 
  所有客户都选择了后者,并且在通过通信给予保证后,所有交易均已完成。
 
  此案源于太和市场最透明的医药和保健产品市场,显示您想要多少才能获得高毛利润。
 
  第四,客户喜欢的三个状态
 
  1.当我见到顾客时我微笑。
 
  只要您遇到某人,您就会微笑,您的微笑将价值数百万。
 
  人们无法改变自己的容貌,但微笑可以改变表情。您的微笑必须发自内心,您要多微笑,多微笑并多练习。
 
  2.让顾客感受到激情
 
  只要看到客户,您就一定很热情。如果您没有热情,如何打动客户?我的最高订单是拜访22位客户并与17位客户打交道。所有的顾客都是我的热情和保证。感染并获得货物后,我将立即为纠缠于价格的客户放弃。
 
  3.让客户感到友善
 
  用眼睛和身体传达友好的气氛。您可以在一开始就在镜子里练习。你觉得自己对镜子很友好吗?
 
  这是我当年在亨氏跑步场上携带的三把魔法武器,到今天仍然非常有效。只要您开始工作,就应该始终提醒自己保持这三种状态。这是人的天性,不仅是为了客户,而且是生活中谁不喜欢友好,热情,微笑的人?
 
  想象一下,一个友好,热情,微笑的推销员拜访一位客户,另一位恶意,没有表情,没有微笑以及与客户交谈的人。
 
  这部分作业:如何在客户面前树立起第一印象?
 
标签: 销售技巧培训 销售技能培训 销售培训
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