如果您还没有掌握这些简单的销售技巧,则将无法以最高水平进行销售。确保已全部将其选中。
在过去的10年中,我与75多个销售专家以及数百名销售专业人员和经理进行了深入的交谈。根据这些经验,我得出的结论是,只有八种(只有八种)真正必要的销售技能。
如果您已经具备这些技能,那就太好了。如果不这样做,是时候开始填补空白了。
1.研究前景
您的潜在客户很可能对您,您的公司和您的竞争有很多了解。为了增加实际价值,您需要进一步了解潜在客户,潜在客户的业务以及潜在客户自己的客户。
2.计划会议
与潜在客户或客户的每次联系都应以客户的某种承诺作为结局,即达成协议以做一些可以推动流程向前发展的事情。这只有在您精心计划才能实现的情况下才有可能。
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3.创建融洽关系
每个买家做出的第一个决定是:“我想和这个人做生意吗?”要创建最重要的即时连接,您必须好奇,风度翩翩,并且真正关心您要帮助的人员。
4.提出问题
如果您不能满足客户的实际需求,就无法进行销售。而且,如果您没有提出正确的问题-或以错误的方式提出问题-您将永远不会知道客户的真正需求,因此永远也无法提供帮助。
5.积极倾听
这比提出正确的问题更为重要。当客户交谈时,仅闭上嘴是不够的。您还必须保持开放的态度,以发现真正实现服务的方式。
6.提出解决方案
这意味着创建和描述针对先前商定的需求的特定解决方案。注意:这与销售宣传恰恰相反,销售宣传是一种“千篇一律”的说法,即“我所关心的就是进行销售”。
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7.要求承诺
如果该活动最终没有带来一定的销售,那么以上所有内容都是毫无意义的。如果您在某个时候不要求开展业务,那将不会发生。因此,学习如何问。
8.建立关系
您的短期目标是在客户寻求最佳解决方案时与他们“携手”。您的长期目标是成为该客户必不可少的业务网络的一部分,反之亦然。
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