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销售技能培训:专业人士的基本销售技巧



日期:2019-10-29 13:36
  有很多不同的销售方式,但是它们都倾向于依赖相同的技能。请注意,这些是技能,而不是才华:才华是与生俱来的,但技能是学习和实践的。任何人都可以学习成为有效的销售员,而好的销售员则可以通过磨练以下销售技巧而成为优秀的销售员。
 
  保持自信
 
  这是业务员可以培养的最重要技能。为什么?因为所有其他技能都基于持久性。如果您具有下面列出的所有其他销售技能,但是如果您首先放弃“否”的提示,那么您将永远没有机会使用这些技能。第一次与潜在客户交谈时,他们可能不想与您交谈,因为他们的日子不好过...但是如果您一周后再打来电话,他们会很乐意购买。
 
  自信不止于坚持。如果您相信自己和您的产品,那么您的潜在客户也会倾向于相信。自信也会促使您采取更果断的交易方式,这对您的销售成功至关重要。
 
  善听
 
  大多数推销员都是天生的健谈者。不幸的是,即使是一位出色的演讲者也只会在没有一点听的情况下走到今天。花时间问准客户问题并听取答案,这表示对他们的尊重,并使您对他们想要的东西有更清晰的认识。那么,如何判断自己是否在听呢?下次您冷呼叫潜在客户时,提出一个开放性问题,然后按下静音按钮,让自己保持静音至少一分钟(或者直到您确定潜在客户完成为止)。通过强迫自己保持安静,您会立即注意到在潜在客户停止讲话之前,您跳进去说话的强烈欲望。
 
  说服力
 
  情感在销售中起着重要作用。有一句老话:“功能说明,收益出售。”功能是关于您的产品或服务的事实;好处是他们的情感内涵。例如,信用卡的0%利率是一项功能...在购买所需物品时省钱是一种好处!说服力是使您能够将这些情绪传达给客户的技能。如果您可以使自己的潜在客户感觉拥有自己的产品将有多么伟大,并且拥有它们后,他们的生活将会得到多少改善,您可以将其出售给他们。
 
  建立牢固的关系
 
  对于推销员的业务生活而言,这种销售技巧对他们的个人生活同样重要。建立和维持健康的关系是建立强大网络的关键。通过网络,您将获得比自己独自管理的远得多的潜在客户。
 
  还记得“六度分离”的理论吗?它意味着我们都通过社交网络以及朋友,同事和熟人之间的间接联系以某种方式彼此联系。假设您正在尝试接触一家大型公司的决策者,但您不认识在那家公司工作的任何人。与您的网络联系人通话一两次,就会结识一个为您的目标工作的人。有了该人的名字和直接电话号码,您现在就可以访问潜在客户。
 
  自我激励
 
  即使是最好的销售人员,也总是在进行改进和改善的工作。您总是可以找到一种方法来发展自己的技能,在球场上工作并了解有关所销售产品和服务的更多信息。但是不断提高自我的动力必须来自内部。如果您的销售开始下降,您的经理可能会指示您进行一些更改,但是如果您一直在努力成为一个更好的销售人员,则可以在问题不影响您的人数之前就着手解决这个问题。
标签: 销售技巧培训 销售技能培训 销售培训
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