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销售技巧培训:销售人员一定要会忽悠客户吗?



日期:2019-10-21 17:32
  自从赵本山的论文“转弯”开始流行以来,“忽悠”一词已经很流行。不是说人们以前不懂“忽悠”,而是以前用的不是这个词。在销售行业中,是否要欺骗客户通常是许多老板或销售经理判断销售人员是否合格的重要条件。但是,我不同意这一点。
 
  什么是销售额?销售是提供产品或服务的途径。作为产品或服务的中间人或最终接受者,客户通过价格和价值来判断产品或服务。作为制造商,它为客户带来的价值是应关注的主要内容。如果您想“欺骗”客户,那么在您变幻无常又炙手可热时,让他接受产品或服务。这是非常不必要的。道德。因为这种做法破坏了销售的内涵和原则,所以销售活动被粗俗化和欺骗了。销售的实质是同等交换,是买卖双方之间有效的信息传递。我认为销售人员是否合格,关键是看他为客户提供了多少价值,并带来了让客户非常清楚地开发或选择产品或服务的机会。
 
  业务员最重要的素质是什么?我认为这当然是真诚的。如果产品或服务有缺陷,我们将使客户意识到这一点。当然,不同的客户选择不同的产品或服务。当销售人员有些尴尬时,即使是通过单击鼠标右键或其他方法,也应将实际情况告知客户。作为产品或服务的代言人或传播者,销售员对客户负责且可信。忽悠忽悠所得到的不是客户的忠诚或认可,也不是客户的喜悦和满足。回归上帝的顾客会恨你。这样,销售人员,公司的产品或服务将不可避免地遭受损失。如果公司的销售人员要欺骗客户,那么造成的打击将是广泛的。即使一家公司想依靠短暂的闪烁来赚少量钱,我个人认为也不可取。诚信是整个社会的基础。这不仅是践踏社会公德,也是个人未来发展的阴影。
 
  我们考虑一下,当客户很忙时,您能说出客户已被我们的销售人员催眠吗?在这种情况下,客户的状态是否异常?销售员在制造病人吗?吓到顾客了吗?
 
  当我培训销售人员时,我要求他们从他们自己的词典中删除“闪烁”一词。业务员应该从积极的方向指导客户的思考,不要考虑自己有多聪明,就可以愚弄这个傻瓜。老板或销售经理也是如此。最好有诚实的想法和做法。只有这样,我们才能取得长远的成就,才能获得光辉的智慧和道德情感的财富,而不是肮脏的财富。迟早充满令人窒息的肮脏事物将是不幸的。
 
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