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销售管理培训:销售部与市场部为什么老打架?



日期:2019-10-21 17:32
  销售部门和市场部门之间的关系非常微妙。
 
  通常,销售部门负责销售和市场拓展,而营销部门负责市场计划和宣传。但是两者常常是矛盾和争吵的。可以说这两个部门是相辅相成的,没有明显的利益冲突。为什么大多数企业的销售部门和市场部门是相同的形状?
 
  秘密在于,销售部门就像足球场上的前锋一样。即使您错过了一百次机会,只要抓住一次机会并赢得销售部门,也是英雄。信誉和绩效是主导。但是,营销部门并不相同,他们相当于防御者,即使它解决了一百个危险球,但只要是一个错误,它就会成为“罪人”。此外,老板的绩效考核和评估标准通常过于侧重于明确的绩效。因此,在大多数同时设置销售部门和市场部门的企业中,这两个部门之间的关系常常相反。
 
  那么,该问题的解决方案是什么?
 
  首先,我们必须改变绩效考核标准,更多地关注营销部门职能和工作的中长期影响。
 
  二是调整设置。一个人将统一管理这两个部门,将部门矛盾化为内部矛盾。矛盾的程度和频率可以大大降低。
 
  第三,抓好思想政治工作。部门之间的关系通常不取决于工作和性质的划分,而通常取决于两个部门负责人的“关系”-取决于它们之间的距离和情感。中国人最讲“理性的感觉”,也就是说,“共同的感觉”是“大理”的前提。首先传递感情,然后才有意义。因此,“合理”首先需要“动感”。如果双方之间没有强烈的感情,但总是相互矛盾,竞争和冲突,那么无论有多少篮子原则,原则都无法弥合它们之间的鸿沟。相反,如果两者之间的关系非常牢固,那么它将不可避免地成为两个职能部门之间团队合作的润滑剂。许多看起来不可能或不可能的事情可以完成。
 
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