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销售技巧培训之销售人员的球形沟通



日期:2019-06-18 13:03
  第一,沟通向上,即与直接上级沟通,余世伟大师已经揭示了它的本质:
 
  1.主动报告你的工作进度 - 让上司放心。
 
  主动比被动更积极主动。当你报告你的工作时,你不仅要注意简洁,还要注意不要不引人注意。否则,你的领导会很恼火。
 
  2.向老板询问,有一个问答,并明确 - 让上级清楚。最有可能看起来可能是这样的话。这不仅可以让上级知道准确的信息,而且还可以让上司评估您是否正在制定主要标准。
 
  3.充实自己,努力学习,以便了解老板的话 - 让上司轻松自如。你可以很好地理解上司的意图和理念,上司不必每次都花费很多时间。
 
  4.接受批评而不犯第二个错误。除非是明显的误解,否则不要争辩你的错。优秀的上司就像父母一样。批评是因为爱不是责备,允许你犯错误,但你不能容忍你错了,仍然没有悔改。
 
  5.接受无怨言的任务,包括在您不忙时主动帮助他人。任务越艰难,上司认为的第一件事就是最有价值的人。一个优秀的上级,比你能更好地理解完成这项任务的难度和所需的资源,你可以向上级寻求帮助,但不要把它当成任务交换。当你克服困难并完成任务时,上司会记住你投入了多少精力。
 
  在上司的心目中,不要成为喜欢讨价还价的下属。
 
  6.为自己的事业,主动提出改进计划 - 让上级欣赏。上级知道你有更多的技能可以给你更多的任务和权力。
 
  第二,向下沟通。正在与您的下属沟通
 
  1.“最前沿的员工比其他人更了解如何更好地完成工作!”
 
  - (ge公司CEO jackwelch)你可以从较低层次的沟通中获得灵感,但必须要有谦虚的态度和富有同情心的思想。
 
  2.积极帮助下属解决问题。下级钦佩你的原因是因为你可以解决他无法解决的问题。每个下属顺利完成任务,这意味着您成功完成了任务。因此,上级有责任和义务帮助下属。
 
  3.善于鼓励下级。巧妙的鼓励使其他人更容易纠正错误而不是批评。鼓励指出他不足以让你的下属进步更快。
 
  4.勤于关心下级。基层的销售人员越多,越孤独,不要让他感到远离组织,无助,困惑,体贴和关心下属及其家人。
 
  5.及时洞察下属。销售人员的想法很活跃,变量是最大的。你必须跟上下属的思想潮流。即使你可以在低级手机的声音中掌握他的情绪和行踪,以便及时有效地沟通。
 
  第三,事先沟通
 
  1.商务访问前的沟通。这是一种商务礼仪,也可以提高访问效率。但要注意正确的时间,一些客户经常向我抱怨说,推销员在休息和下班期间总是打电话和谈论业务。
 
  2.商业交易前的沟通。
 
  提高客户对您的了解并掌握客户趋势。
 
  3.潜在客户的沟通。让更多目标客户对您留下好印象。在不断的交流中,他会发现你拥有他所需要的东西。
 
  第四,事后沟通
 
  1.与客户保持联系,了解产品销售情况,倾听客户意见。
 
  不要让顾客觉得你把它们卖给产品是件好事,邮递员的工作不是销售。
 
  2,要同意上级或客户的业务,必须有一个帐户。如果有一个明确的时间,无论结果如何,在时间限制之前都有一个明确的答案。
 
  第五,向左传达是与竞争对手沟通。
 
  1.同伴不一定是一个家庭。同一行业的销售人员通常可以形成一个圈子。与这些同伴交流往往会获得大量有用的信息。最近播出的电视剧“中国兄弟”是一个很好的模特。 。
 
  2.了解自己,互相认识,不要战争。通过不同的渠道,竞争对手的信息被收集,过滤,过滤,最后反馈给上级,或应用于他们自己的工作。
 
  3.帮助我们成长的是我们的竞争对手。其他山脉的石头可以用来攻击玉石,他们善于从竞争对手那里学习他们的优势。
 
  第六,向右沟通是大行业和跨行业的沟通。
 
  1.了解整个行业的趋势。通过这种方式,您可以让您的眼睛看起来更远,您的想法更广泛,您的策略和策略更准确。
 
  2.快速消费品的一些营销策略和手段,而不是来自不同行业的类似产品和产品,往往可以引导您进行创新并向前迈进一步。
 
  球的中心与上,下,前,后,左,右六个连续旋转之间的连接成为交流的范围。旋转次数越多,产生的能量越快。
 
  鲁迅先生认为,诗歌起源于劳动者的“挂虞杭宇”的劳动数量,劳动数量是最简单和最基本的交流。销售是如此复杂和困难的集体行为,沟通需要到位。
 
  套用一句广告词:无限制的沟通!一切皆有可能!
 
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