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营销策划公司看美团App针对盲人群体推出语音点外卖功能



日期:2019-10-15 09:34
  2019年10月14日,中国盲人协会和美国代表团发布了与“医疗语音盲人定制应用程序”的深度合作,该程序可通过美团的“语音交互”来完成取出过程。应用程式第一个为视障人士定制的生活方式服务应用程序。该应用程序将于10月15日“国际盲人节”正式启动。除出售服务外,未来的美国火车票和美国团体出租车也将实施语音应用服务。
 
  中国盲人协会理事长李庆忠在发射场上说:“科技公司的创新使人们的生活越来越美好。我们希望这包括所有人。10月15日是国际盲人日,中国目前有1,700万视障人士,他们最需要的是能够像健康人一样“看到”世界,美国代表团通过技术和产品创新来帮助他们弥合残疾与生活之间的鸿沟更方便,更优质。这是非常有意义的事情。”
 
  根据针对盲人的抽样调查,有87%的盲人点了外卖,而40%的盲人会选择带食物作为解决三餐的主要方法之一。超过70%的用户会选择订购移动应用程序。但是,由于自身情况,他们在使用该应用程序时通常会在理解界面,搜索和选择方面面临不便。
 
  “技术创新的目的是为所有人服务。美国代表团是一个生活服务平台。我们希望,今天通过一小步,更多的人将享受技术创新带来的便利生活。”副总裁王慧文说:“'语音+生命服务'今天只是一个起点。美国驻华使团将继续进行长期投资,花费足够的时间和资源来帮助每个人的饮食更好,生活得更好。”
 
  盲人将交付带入“语音交互”时代
 
  数据显示,中国有超过1,700万视障人士,其中至少600万正在使用智能手机。但是,在许多情况下,由于各种因素,许多盲人朋友无法通过手机快速享受它们。家政服务。
 
  但是在现实生活中,外卖等生活服务已成为盲人生活中不可或缺的一部分。蔡宣良说:“为此,我们在研发的早期阶段就开始了实地研究,并参加了盲人活动,以体验盲人如何操作手机,从而更好地了解盲人对语音交互应用的特殊需求,”美团声音负责人。
 
  “例如,了解和学习盲人在实际操作过程中听语音及其场景的特征,根据盲人不同的听觉处理速度,提供不同级别的语音识别,从而帮助视力障碍者更快地实现目标。通过“语音互动”。未来,我们将享受技术创新带来的简单生活。未来,我们将围绕盲人的实际需求,继续开发火车票,美团出租车等语音应用,为弱势群体提供更加丰富的生活服务,使每个人都能得到更多。便利的生活服务。”
 
  关注弱势群体,技术创新造福大众
 
  美国集团首席科学家兼大数据和算法部负责人张金喜说:“当外卖成为盲人解决三餐的主要方式之一时,我们希望通过语音技术的应用,他们将享受更简单,更方便的用户体验。此过程看似简单,但事实并非如此。”基于美团语音的技术积累,经过几个月的深入研究和技术研发,在10月15日之前完成美团App更新后,盲目自定义应用程序将全面启动。您需要打开美国集团App主页语音按钮,说出“可访问的外卖”来使用,或者在美国组App主页上单击“更多”以进入更多功能页面,单击页面中的更易访问的访问图标进入。
 
  今年6月,美国宣教团与中国盲人协会达成了战略合作。 7月,他们共同支持针对残疾企业家的有针对性的业务支持,为他们提供免费的在线营销产品和服务“盲人商人”,截至10月11日,该国有2,000多名盲人按摩商人注册成为合作商人。美国集团的产品,“商人的盲目版本”已免费使用。
 
  美国任务之声小组在美国小组中也是神秘而低调的。这支球队,成立于2017年,旨在为B端,C端以及美国业务和生态系统中的合作伙伴提供语音交互解决方案和产品。 这是“让每个人都像说话一样容易获得生活服务”。 通过继续深化基本语音交互功能的建设,美团语音已在语音生活服务领域建立了一套完整的技术系统,从前端语音唤醒,VAD技术到语音识别,语音合成,自然 语言理解(NLU)等。 云AI技术(例如,轮次对话,知识图,搜索推荐和问答),然后前往美国集团基本能力层的服务团队进行外卖,酒店,电影,出租车,餐厅预订等。
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