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营销策划公司浅析在线教育盈利难的原因



日期:2019-10-11 10:36
  除了饱受战争war的K12网络学校外,今年的在线教育市场也不繁荣。以在线儿童英语为例,经济规模不大,盈利能力较弱的问题尚未得到整体改善。
 
  在最近与晨美教育的联系中,除针对儿童的一对一在线教育品牌“美国语言之星”外,该公司的产品在去年年底扩大了B端业务,主要提供美国式幼儿园小学双班制。提供纯美式课程解决方案。该公司去年完成了最后一轮融资,目前正在进行新一轮融资。
 
  陈梅教育集团首席执行官高波最近谈到了有关在线儿童语言培训和在线教育的一些观点。以下是芥末组织的共享内容摘录:
 
  小班VS一对一
 
  很多人谈论一对一,但我不明白。
 
  一对一客户成本图
 
  就业务逻辑而言,小班和一对一之间没有太大区别。无论是一个人还是四个人,原则上都是个性化的教学。从供应链成本的角度来看,小类的获利能力肯定比一对一高,但是为什么不获利,却有几个问题:
 
  首先,全职率难以保证。在线流量获取方法注定了用户组成的复杂性。固定模式下的大多数展示位置仅考虑年龄和上课时间(两个优先级最高的维度)。从经验的角度来看,面积(等级非常重要),等级,个性等分为筛漏斗。全班费率可以想像。未验证非固定模式下的全日制费率。例如,四人课从一月开始。 3月,两人退休。从外部招聘了两名新兵。时间是无缝连接的。有些人关注了100%。完整的班级费用已计算在内,但这只是一个算法游戏。续订费也是一个事实。
 
  一对一的学生和老师很快。只要满足学生的时间,他们就可以开始上课。当然,教师的素质是不同的。小班制在小组班级中要复杂得多,要在完整班级和用户体验之间进行权衡是非常痛苦的。
 
  其次,小规模用户的决策周期和成本很高。与一对一相比,小班用户不会便宜,因为课程价格比一对一便宜。实际上,预售成本仍然很高,但是现金流量已经下降。
 
  第三,后端运营成本甚至更高。下图显示了后续运营成本的构成:
 
  可以看出,小班授课的成本高于一对一。这也是为什么现金流量中没有一对一的小类,并且它没有实现盈利的原因。一条看似有利可图的道路逐渐模糊。
 
  在线教育机构的劣势
 
  近年来,教育产业的规模和产值越来越大,并且出现了越来越多的问题。教师素质,退费困难,机构运行等现象层出不穷。
 
  越来越多的机构亏损。十个在线教育公司中有九个正在亏损。公司死后,新来的参与者继续烧钱。每个人都会有一个问题,在线教育不能赚钱吗?有人从一开始就认为在线教育会赔钱。
 
  实际上,教育行业可以通过预付费形式和急需的两个自然优势来获得足够的现金流量并维持健康的运营。不赚钱的原因在于缺乏对教育行业的认识以及商业模式中出现的问题,可以将其减少为两点:
 
  首先,早期获得客户的成本太高。以在线儿童英语为例,客户获取途径基本上是通过市场。主要链接包括“获取线索–邀请–经验教训–形成单一–常规价格教训”。主要渠道包括信息流广告,朋友圈,短视频等。获得有效线索的成本在200到400之间。整个过程下降了。获得新客户的成本可能是四千或五千。
 
  其次,后期用户的保留率很低。一些公司每月将Laxin用作现金流量的主要来源,这是有问题的。掌握新知识很重要,每个月收入的一半以上来自新生。不难想象这个成本有多高。保留率低的本质是产品无法满足用户的期望。为了经营现金流,没有时间考虑停止缓慢抛光产品,而是继续在市场上投资。
 
  同时,一些留存转移是通过利润实现的。老用户推荐新用户,必须发送课程,降低价格,这些不能被视为自然保留和转移。
 
  对营销的过多重视将陷入无限循环
 
  在线教育机构希望用尽,并需要在供应链,教学和研究以及服务方面做得很好。但是,目前,大多数组织在供应链,教学和研究方面的投资还远非营销方面的投资。
 
  每个人都对市场和销售投入过多精力,而忽略了产品和服务。营销是在头条新闻,朋友圈等上传递的一种视觉行为,其结果将很快可见。但是,如果您花钱在产品和教学上,那么短期内看不到效果。
 
  许多公司常常迫不及待地想摆脱这笔钱,而已一无所有。当我以后理解时,我发现我进入了一个无限循环。资本市场在注视着你,增长率不会下降。
 
  许多教育公司之所以营业,是因为钱花光了。父母们觉得该组织已经花光了钱,学费已经花掉了。不公平地说,至少绝大部分钱都花在了不该花的地方。
 
  最好的营销应该来自产品本身。符合正常业务逻辑的公司必须首先盈利。许多老板认为先赚钱并扩大规模是错误的。定价后赚钱是不对的。现在,每个领域都处于领先地位,您必须成为替代者。您不会在小规模上赚钱,也不一定会在大范围上赚钱。其次,对于一家教育公司而言,仅制作一种主要产品形式就足够了。当其增长达到瓶颈时,请考虑发展多元化。最后,面对政策变化,主要产品形式不会受到太大影响。
 
  今年被称为首都冬季。一些公司利用裁员来解渴,这相当于慢慢地花钱。但是,如果不调整商业模式,问题将持续到明年。
 
  下沉的市场游戏
 
  教育行业中有许多公司正在做并想破产,这需要对三到五线市场进行透彻的研究。人们很容易陷入这样的一些误解中:
 
  首先,三线和五线城市的居民的消费能力不强。研究人员需要区分好收入和可支配收入。三线和五线城市的许多人,加上当地的消费水平,可能比一线和二线城市的一些人的可支配收入更高。
 
  第二点是,人们认为下沉的市场对商品质量的要求不高。当一些教育公司开始在市场上下沉时,他们会感觉到产品即将完成,最终结果是他们会退货。一开始免费使用,其他人用完后将不再使用。您可以感觉到本地化程度很低,但是您一定不能忽略他们对优质产品的追求。
 
  第三点是不了解三到五行居民的生态。在一线城市,人与人之间的关系更受利益约束。彼此接触的大多数人不是工作或合作伙伴。与家人在一起的时间很少。在三线和五线城市,这种现象正好相反。这也是为什么可以在本地进行越来越多的原因。只要价格足够低,就不能想当然地抓住市场。
 
  新东方在未来的许多年里都做得很好。品牌的影响力是如此之大。市场仍然占有90%的份额。这也是教育的魅力:无论公司规模有多大,其他人仍然有机会。
 
  受过教育的人有感觉。除了感受之外,您还需要清楚自己的长处,无论是产品打磨还是后端服务。至少可以做一件事。该公司可以经营,不是因为市场运作良好。花钱并不能解决某些问题。很多人说我必须要快,否则我将失去开始的优势。实际上,第一步可以带来优势,但不能带来胜利。
标签: 营销策划 营销策划公司
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