智狼动态

客户:simajie

行业:未知

项目内容:

服务内容分类

推荐资讯

营销策划公司分享,运动
2015经济大滑坡,传统制造
上海智狼营销每日分享:
上海营销策划公司给你陆
上海智狼营销每日分享:
上海营销策划公司分享贝
不怕晒!上海营销策划公
营销策划公司分析加油站
丰田逸致的新观念,营销
销售技巧培训分享客户信
想要流行肤色,营销策划
营销策划公司分享,端午
上海营销策划公司分享美
销售人员技巧培训班分享
营销策划公司分享,零度
营销策划公司分享,蒙牛
健康有颗粒,营销策划公
普洱茶的人文理念,上海
上海营销策划公司与你一
上海智狼营销每日分享:
智狼主页 > 行业动态 >

营销策划公司座谈会:新零售的深坑与机会



日期:2019-09-24 13:33
  现在的交通非常昂贵,有100人进入商业圈,有20人进入商店,也许有10人尝试过,最后有4人购买,有2人打结卡。没什么好说的。旧的零售方式面临瓶颈,并引发了新的零售。
 
  回顾2016年“新零售”的开始,已经过去三年了。在此期间发生了什么变化,您赚了吗?
 
  在这里,我想从一个古老的故事开始:许多年前,一家美国超市老板告诉宝洁,“只要货架上的帮宝适尿布(宝洁的爆炸性产品)售罄,新货就会到货,因此您不必每次都走。订购程序。”
 
  宝洁工作得很好,甚至将两台计算机连接在一起,制成了尿布自动补给系统。
 
  不久,宝洁向美国两大零售巨头-凯马特和沃尔玛推荐了“尿布”系统。
 
  沃尔玛以开放的态度拥护“尿布”系统,并连接了更多类别。后来,它变得越来越大,并逐渐成为全球零售霸主。经过一段时间的试用,凯马特(Kemat)取消了续订费,不幸的是,运气非常大。不久,百货商店随后破产。在被西尔斯百货公司(沃尔玛的前美国零售商)收购之后,西尔斯也于2018年倒闭。
 
  在此期间,“尿布”系统(自动供应链)是新零售。
 
  在电子商务时代,在不断重建消费者场景的背景下,您如何看待当今的“新零售”?我只是做一些归纳:
 
  第一阶段
 
  第一家提到“新零售”的电子商务公司认为,在线会员是新零售的核心,“将会员转变为可以经营的资产”,不同级别的会员享受“服务组合”的不同组合,因此用户具有“特权感”。
 
  第二阶段
 
  雷军将“新零售”视为一场效率革命,必须将电子商务的经验和优势带入实体零售,同时将(离线)体验和(在线)价格优势发挥到极致。特斯拉的做法与此类似。自2019年初以来,特斯拉将取消一线销售佣金并逐步关闭线下商店。特斯拉电动汽车的所有销售都将转向电子商务,以解决实物销售的效率。问题。
 
  第三阶段
 
  技术授权零售,例如各种“无人超市”吸收了大量的风险投资,没有一个架子被广泛传播,势头很高,但最终未能成为主流。
 
  第四阶段
 
  “红人带来商品”逐渐为消费市场带来新的变数。培育红人和生产KOL(意见领袖)将很快成为主流营销策略。例如,京东商城今年将投资至少10亿美元来培育TOP红色。人民,专门成立了“金品推荐官”。
 
  那么看来新零售是“新”在哪里?
 
  没有什么比买主更舒服了,卖主更赚钱了。
 
  但是,为什么有这么多人不赚钱又不舒服呢?
 
  01“新零售”深陷其中
 
  有人问,“新零售”最大的陷阱是什么?我说没有常识。
 
  Box Ma Shengsheng一直被视为“新零售网络红色公司”,这种新零售的最重要特征集中在两点:
 
  首先,框马重新定义了“新鲜度”。在家里购买肉类和蔬菜之前,您必须购买一三个星期。现在,您只能通过箱马购买当天的菜肴,因此您不必将多余的食物放入冰箱。您不能使用冰箱。
 
  其次,用户经常购买并沉淀大量用户数据。只要数据足够,卖方就能比用户更好地了解用户。
 
  阿里巴巴首席执行官张勇在创建一箱新生之前设定了四个严格的标准:第一,在线交易大于离线。第二,每天在线单店订单应超过5000;第三,该应用不需要其他流量支持,能够独立生存;第四,在可控制的冷链物流成本范围内,上门送货30分钟。
 
  这是对操作能力的测试,并且成本控制特别困难。到目前为止,许多有很多钱的商店都在赔钱。
 
  更重要的是,Box Horse Fresh只能在3公里以内开展业务,范围广,效率(承诺)难以保证。
 
  但是,用户流量不得超过3公里。即使该地区的收入特别高并且人口密度特别高,用户流量和实际需求也是如此,销售商品的毛利率必须面临上限。
 
  归根结底,这是可以提高效率并赢得运营的金钱。
 
  您的总费用有一条警告线。您必须非常紧,如果不小心可能会赔钱。
 
  即使您正在研究数据算法,支付技术,物流,建立职位和创建场景的策略,也必须努力工作。但是,物理限制(用户流量)仍然存在,并且始终存在。
 
  如果有竞争对手(例如美国集团购买食物)进入,在该区域3公里以内的狭窄战场上,局势就演变成一场“茶壶之战”,价格压得骨痛,最终消费者有了赚了,卖家只能存一点钱。
 
  这种新的零售模式在“潜在的紧缩成本警告线”和“流量上限的上限”之间的狭窄区域中是可观的利润。
 
  相比之下,小米倡导的新零售和效率革命得到了“交叉互补产品矩阵”的支持。小米的手机利润可能非常低(净利润率不超过5%),但是高毛利率产品(例如耳机,手镯,充电宝等)可以得到补偿。没有这个前提,小米的新零售模式也难以维持。
 
  苹果的线下体验店,无论新零售如何,仍然是传统的品牌公司,销售主要依靠非常高质量的产品,然后利用线下店来创造更好的体验。苹果所有线下商店的位置仍然在黄金商业区,依靠人们来吸引乘客。
 
  但是,Apple Experience Store不必依靠毛巾式操作来赚钱。由于技术经验,迭代产品和完美的产品结构的不断升级,苹果的毛利率提高没有上限-除了通过硬件(精美的产品矩阵)赚钱,通过软件(数字产品和知识产权)赚钱之外,流量本身就是利润来源(Google为苹果的流量每年支付100亿美元)。
 
  那么,您能说中国的新零售公司要比苹果的传统零售更好吗?
 
  “新零售”有一个深坑,许多人想到了黑匣子,但业务范围不仅是速度和效率。
 
  每个人都乐观的许多净红色品牌和商业模式可能已经达到了一个艰难的极限。
 
  02零售的本质:获取现金流,赚钱
 
  就像前几年的共享经济和互联网金融一样,新零售也使许多人重复“假装做傻事”。想到的一切都是错误的,看到的只是表面现象。
 
  例如,新零售能否解决品牌公司的成本结构问题?
 
  品牌公司的最大成本不是广告预算太高,因为如果使用得当,它就可以赚回来。不是员工太昂贵,而是在帮助您与世界抗争;而不是研发,物流甚至渠道,这些成本可以摊薄。
 
  品牌公司的最大成本始终是一条裤子的三条裤子的成本,另外两条是库存。
 
  由于销售不动,因此存货和账户期已结束。
 
  例如,新零售也创造了一些“伪需求”,最典型的是“无人超市”。
 
  超市里有人吗,这很重要吗?客户最关心的是事情是否好,价格是否最便宜,以及结账需要多长时间。
 
  现在,许多人都想让无人机进来,但这不是商业问题,而是政府是否可以允许无人机以及航空业受到监管。
 
  许多创业失败和投资失败使人们对常识问题视而不见。
 
  零售的真正本质是什么?这是现金流量。
 
  世界上人流量最大的实体零售公司是好市多(Costco),夕阳下的好市多(Costco)在上海附近。开张的第一天,由于拥挤,它被迫在下午1点暂停营业。同一天有很多人购物。进入停车场需要3个小时,而退房则需要1-2个小时。
 
  在数据方面,好市多的商店仅占竞争对手沃尔玛的6%,但实现沃尔玛20%以上的销售额则表明好市多的店面客流量惊人。
 
  但是,近年来,好市多的年会员费收入超过20亿美元,净利润也超过20亿美元。从表面上看,好市多的零售收入实际上没有赚钱。但是,您知道这些零售商的真正利润来源在哪里吗?
 
  超市当场卖东西以收取现金,而供应商将被推迟到几个月后。然后,这笔大笔钱将“免费”存入超市的帐户,并会沉淀一段时间。资金的存入等于供应商在超级市场中的“免息存款”。
 
  即使超市使用大量的“沉淀资金”进行最愚蠢的投资,它也可以通过非常安全和灵活的货币基金产生大量投资收益。
 
  零售商的主要收入不是卖东西之间的区别,而是赚钱的财务。
 
  沃尔玛是全球最大的传统零售商,其近一半的净利润现在来自金融业务。中国当地的电子商务巨头京东商城也在朝着这个方向发展。预计其净利润的50%以上将来自金融业务。
 
  电子商务公司可以融资,但一定程度的专业水平还不够,但是这种不足可以通过技术和其他手段来弥补。
 
  例如,京东商城将为大量的中小型供应商提供灵活的在线小额信贷。银行通常需要抵押担保和严格的风险控制。京东商城不需要任何先进的数学模型和风险控制系统,但它具有物流仓库,系统中有大量中小企业,并且它知道商品的价值-商品是信用担保品,能够高效地建立IT系统跟踪并找到它们。
 
  这可能会给许多人泼冷水。这些主流零售业巨头的核心是金融。当您查看阿里巴巴集团时,如果您删除支付宝(和蚂蚁金服)会剩下什么?
 
  零售商一直将资本链和现金流视为生命线,这又回到了旧问题-现金流。上面提到的箱马是新鲜的,小组购买食物。即使他们不赚钱,也必须吸收现金流并保持现金流。
 
  现在成为交通中心,它是Red Man V和KOL(意见领袖)。当然,KOL和KOL的值不相同。曾经最流行的《萌萌》《柳神雷雷》只能用来做广告;与悉尼的韦雅不一样,2018年“双11”,韦雅住了2个小时,卖出了2.67亿美元的商品,这简直是摇钱树,而大量的存入资金可以产生可观的财务回报。如果您从财务运营的角度(而不只是广告营销)的角度看待这些红人的价值,情况将大为不同。
 
  当外界谈论“新零售”时,这是终极体验和效率革命。但是,基于业务逻辑,基于现金流,财务收入来了解零售商的遗传成分仍然是零售公司的基本生存原则。
 
  03未来前景
 
  在过去的几年中,新零售店具有鲜明的象征-“ 30分钟”的心态。
 
  用户已经默认将来购买水果,外卖食品,可乐甚至冰箱,这将在30分钟内发送。盒子马胜生已经打开了这个头。当这成为常态时,显然提高了消费者的心理期望。这种高效率是基本门槛,而不是消费者体验。
 
  可以预见,未来,“新零售”的各种新标准将层出不穷,这将使零售业的门槛不断提高,销售将是一项艰巨的任务。
 
  刚开始,Box Ma Fresh Life的第一家门店一年就基本盈利,年效率达到50,000元/平,是传统超市的4至5倍。当框马加快赌注的速度时,竞争对手(Easy Fresh,美团购买食品)迅速进入了市场,业绩增长的上限也就近在咫尺。
 
  因此,作为新零售的第二经典案例,瑞讯咖啡一开始就开始流血,这使竞争对手撤退。
 
  “新零售”能否避免3公里之内的此类战争?
 
  回到常识,买主更自在,卖主更获利。它仍然是必要的检查角度。
 
  看来,无论是新零售还是新零售,小米的房屋现在都可以达到270,000 /年,而Apple为40万/年。也许这是一个可持续的业务。
 
  技术不断增强业务能力,这是必然趋势。
 
  但是,技术引发的效率革命必须帮助您赚钱,而不是强迫您流血。因此,该行业将恢复正常。
 
  世界被焦虑困扰,最好回到常识。
 
  抓住户口并做好生意是可以理解的。但基于常识,避免踩坑也能创造价值。
 
标签: 营销策划 营销策划公司
关闭
17317364699