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销售培训课程讲解提高销售的技巧



日期:2018-07-19 08:01
    一个销售员是需要不断的提升自己的销售能力的,而销售能力主要来源于几个地方:产品知识、沟通能力、态度、技巧等等。我们也看到了,销售中,技巧虽然不能决定你的销售成败,但是,技巧对于你的销售是能带来一些帮助的,在销售中运用一些技巧,能够提升销售的成功率。在这里,销售培训给大家带来一些提高销售的小技巧。
 
    销售培训课程将提高销售的技巧,做了一下的总结:
 
    第一、确认你的目标客户。
 
    在做产品的销售的时候,销售员要一直充满激情。这样,你的客户在第一眼看到你的时候,就能看到你将神饱满的状态,他当然会愿意跟你谈生意。但是,你首先要确认你的目标客户,有些客户不能给你带来业绩,那么你就不要在他身上花时间了。你的时间很宝贵,需要用到能为你带来销量和业绩的客户身上。否则,你只是白白浪费自己的时间。
 
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    第二、制定销售计划。
 
    在拜访客户之前,你需要尽可能的收集客户的信息,更多有效的信息,能够帮助你在跟客户交流的时候,找到更多的话题点。然后,你还需要进一步去了解客户的兴趣,在交流的过程中,你可以通过迎合客户的兴趣来更深的交流,从而一步步的去引导客户提高购买产品的欲望。而这一切,都需要你做好计划,并且围着这个计划去做好准备工作。
 
    第三、利用关系网。
 
    你有了目标客户,也有了攻坚客户的策略,那么你就需要去直接跟客户做接触了。陌生拜访当然是一个方面,但是,如果你能有关系,通过客户的熟人去介绍,会让你的销售更容易获得成功。你跟客户见得次数越多,沟通的时间越长,你跟客户就越容易交上朋友,而你也就越能容易获得客户的信任。
 
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    第四、勤打电话。
 
    如果你在跟踪一个客户,那么你要勤打电话。现在微信很发达,很多人都乐于用微信去交流,但是,你要知道,口头交流远远比文字交流要来的更加有效。因为,通过口头上的交流,能够比文字信息获得更多额外的信息,而这些都会成为你去分析客户的重要信息。另外,文字信息,会比较容易让人淡忘。所以,如果能打电话,就一定要打电话去沟通。
 
    第五、倾听很重要。
 
    很多销售员在跟客户的沟通中,都不愿意去做一个倾听者,他们更愿意去做表达者。一个不会倾听的销售,是很难成交客户的。因为,你需要用倾听去收集更多的客户的信息,不倾听,你就不知道客户有什么问题,你也不知道客户具体有什么需求。不能帮助客户解决问题,也不能满足客户的需求,你要拿什么去说服客户给你订单呢?所以,多多去倾听吧,这样你才能更加有机会成交客户。
 
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    第六、不要担心出错。
 
    担心出错你就会在销售中出现迟疑,迟疑会让你错过很多说服客户的机会。面对问题,你需要做的是马上找办法解决,而不是去担心自己这么解决会不会有效,会不会带来不好的结果。你跟客户沟通,得到客户的消极反馈,你就要去问,不问你是永远不会知道自己在什么地方没有做好的,因为担心而不去询问,你就永远不知道自己错在哪里。
 
    第七、保持与客户的联系。
 
    没有成交的客户,你需要保持联系,因为你还想要拿下他的订单,不保持联系,只会让你淡忘在客户的脑海深处。而且,你也要通过联系,去告诉客户,你还在卖这个产品,有需要可以随时找你。成交的客户也要保持联系,因为你还希望他继续订你的货,你还想与他建立长久稳定的合作关系。而且,保持联系和沟通,能有效的减少双方合作过程中的摩擦。
 
    以上就是销售培训班为各位销售总结的七点提高销售的技巧。想要成交客户,你需要在整个销售流程当中,注意到每一个环节的每一个小细节。都说细节决定成败,处理好了细节,你才更有可能获得成功。当然,技巧只是为销售提供辅助的,销售真正的核心还是在于沟通,技巧可以学习和运用,但不应该成为销售员的依赖。
 
    相关阅读:销售培训课程第五节:销售一定要“带着”耳朵
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